WITH MATERIALS Vol.08

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MTEC Stuttgart Assistant ManagerShpend Arifi　近年、金属加工業界は働き手不足などさまざまな課題に直面しており、お客様はサプライヤーに対して付加価値の高いサービスの提供を求めています。中でも、コスト削減や生産性向上といった課題は、製造工程を改善するだけでは解決が難しく、企画段階から見直す必要があります。　そこで三菱マテリアルは、お客様の技術サポート拠点であるテクニカルセンターの設置を国内外で進めています。海外のテクニカルセンターでは、ターゲットとする地域のお客様に合わせたソリューションの提供に注力してMTEC Stuttgart（ドイツ）MTEC Valencia（スペイン）います。私が所属するMTEC Stuttgartは、欧州地域のお客様の課題解決を目的としたソリューションサービスを提供する施設として、2019年にドイツのシュツットガルトで開設しました。私たちは欧州ならではの工具規格やソリューションを導入できるため、より豊富な製品力でお客様の課題解決に貢献できるようになりました。　MTEC Stuttgartが真に目指しているのは、お客様の課題を継続的に改善することです。そのためには、次世代の切削工具やデジタルツールを用いた最適な技術サポートはもMTEC Pune（インド）MTEC Bangkok（タイ）MTEC SaitamaMTEC Gifu（日本）MTEC TianJin（中国）MTEC Querétaro（メキシコ）ちろん、技術講習や加工工程の最適化など、さまざまな付加価値をお客様に提供し続ける必要があります。　私たちは先進的なサービスを提供し続けるため、MTEC Stuttgartの専門的知見と日本のメンバーの技術力を融合させたり、社外有識者や研究機関と戦略的に提携したりすることで、オープンイノベーションの可能性も模索しています。 三菱マテリアルの最新デジタルツールの活用により、今まで以上にお客様に寄り添ったソリューション提供を迅速に進めていきます。MTEC North Carolina（アメリカ）09テクニカルセンターの海外展開お客様に合わせたソリューション提供でものづくり現場の課題を継続的に改善する世界各国のお客様に寄り添いサポートするテクニカルセンターお客様の技術サポート拠点として、国内および海外にテクニカルセンターを設置しています。2019年6月にはドイツのシュツットガルトにMTEC Stuttgartを、2020年3月にはインドに世界で9拠点目となるMTEC Puneを新設しました。全世界のテクニカルセンターが密接に連携することで、お客様視点のソリューションを迅速に提供していきます。